在这个充满希望的五月,我们即将迎来属于白衣天使的节日“5·12国际护士节”。优质护理服务始于心诚,而成于精湛,更要求我们对岗位无限热爱。在我们给患者带来温暖的同时,更收获了自己的成长。
为了激励全院护士的服务热情,提高护理服务质量,深化优质护理内涵,护理部于5月9日下午在6楼会议室举办了“优质护理服务典型案例比赛”。本次比赛得到了院领导、各部门以及临床科室的大力支持,院党委委员、副院长周海清,院长助理、护理部主任吕连出席了本次比赛,各科室护士长及科室代表参加。
本次比赛共有11个案例进行展示,比赛开始首先由主持人宣读比赛规则,比赛设一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。计时及数据统计由护理部于丽、PIVAS王文聪负责。
接下来,参赛选手按照抽签顺序依次进行比赛,比赛过程精彩纷呈,选手们在台上尽展风采,通过PPT、音乐、小视频、情景模拟展示,将一个个案例真情演绎,生动地呈现了科室优质护理服务特色及内涵。她们自然而动情地演讲,几度让现场的观众潸然泪下。
评委们根据选手的综合表现,从内容、语言表达、仪表、PPT制作、时间5个方面进行公平公正地打分。
经过两个小时的激烈角逐,最终,体检科的《“疫”路有我——优质护理体检服务再提升》荣获一等奖。神经内科、神经外科的《同心逐梦 不断超越》、血透科的《全心全力“肾” 是满意》荣获二等奖。凯瑞园《360°优质护理服务》、妇产科《优质护理服务暖人心》、心血管内科《PCI术后患者常见并发症的应对技巧》、北院区《重新点燃生活的希望》荣获三等奖。
最后,护理部主任吕连进行了精彩点评。吕连说:“本次比赛时间紧张,全院护理同仁短时间内呈现出如此优秀的作品,让我非常感动!现场案例的展现就是大家平时工作的真实写照,感谢所有在平凡岗位上坚守的你们!希望全院护士倡导“优质护理服务从我开始,优质护理服务从心开始”的服务理念,为患者提供更优质、更专业、更温暖的护理服务!”