中国自古乃礼仪之邦，子曰：不学礼，无以立。良好的礼仪及职业素养是一个优秀护士的基本，也是提升护患关系的基石。

　　为进一步提升护理人员的人文素养和职业素质，持续加强优质护理内涵建设，营造健康向上的人文环境，推动医院高质量发展，9月3日，淄博市张店区人民医院护理部组织开展首届护理礼仪专题培训班，全院100余名护理人员参加，活动由张店区人民医院副院长、护理部主任吕连主持。

　　此次活动特别邀请国家高级礼仪培训师、华东师范大学东方儒学礼仪师周弘宁授课，课程内容包含以“敬”为真之工作意义、以“仁”为本之人文精神、以“爱”为根之服务礼仪、以“仪”为雅之形象礼仪、以“礼”为重之岗位礼仪、以“心”为轴之沟通礼仪等六个方面，对于护理礼仪的讲解全面细致，授课过程中，护士之间积极互动，热情高涨，现场学习氛围浓厚，在轻松愉悦的氛围中品味出礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握了护士礼仪的标准。

　　吕连同志表示，作为医疗服务行业的从业者，护士礼仪形象的重要性毋庸置疑。希望所有职工都能学以致用，把培训所学运用到实际工作中，将人文关怀融入对患者的服务之中。

　　通过此次培训，大家在对如何构建更好的人际关系，提供更专业的服务和提升自己职业素养方面有了更深入的了解，更加深刻地理解这份工作的意义和价值，为构建和谐护患关系，推进优质护理服务纵深发展及医院的高质量发展打下坚实的基础。